Agentes inteligentes (agentic AI) oferecem uma nova camada de automação para o setor de viagens — capazes de planejar, agir e adaptar-se de forma autônoma. Este artigo examina os usos mais promissores, desafios de adoção e caminhos estratégicos para operadores de companhias aéreas, hotéis, plataformas de reservas e ecossistemas turísticos.